Trocas e Devoluções

Condições gerais para a Devolução, Trocas e Devoluções

Troca e Devoluções: A troca pode ser feita através do nosso email ou whatsapp em até 7 dias após receber o produto, o cliente precisa pagar o frete. Pedimos para que antes de comprar leiam a descrição e vejam as imagens dos produtos na página do produto, todos os produtos tem suas medidas descritas em centímetros.

Reembolso para produtos com Defeito: No caso de produtos com defeito de fábrica, pedimos para que envie fotos ou videos do produto em até 7 dias no nosso email e iremos analisar as condições do produto e providenciar o reembolso caso proceder o defeito de fábrica, também será preciso encaminhar o produto para o nosso endereço dependendo do caso.

Arrependimento: Em caso de arrependimento, a devolução pode ser feita em até 7 dias após o produto ser recebido, desde que o produto esteja limpo, sem sinais de uso e sem danos causados a ele pelo consumidor.

Erro no Pedido: Caso haja algum erro no pedido (ex.: produto ou estampa incorreta), entre em contato em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver o mais rápido possível.

Ficou com alguma dúvida? Só chamar! 

Email: contato@obscuraprint.com.br